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Para mejorar nuestro servicio, la devolución de productos es posible hasta 30 días después de realizar el pedido en lugar de los 14 días legales. Cobramos la fecha de devolución desde la realización del pedido con el estado "enviado", no después de recibir la mercancía. Esto luego aparece neto (dependiendo del destino entre 20 y 28 días). Puede organizar fácilmente las devoluciones a través de nuestra tienda. La regla es que los productos cumplan con nuestra política de devoluciones. En general, esto significa:

  • No todos los productos pueden ser devueltos (consulte nuestra política de devoluciones).
  • ¡Los productos deben poder venderse nuevamente en condiciones originales y bien empaquetados!
  • Los costos de devolución son para usted como cliente.
  • El riesgo para el envío de devolución recae en usted como cliente. Le aconsejamos que envíe por correo certificado.
  • Consultar siempre, puede evitar devoluciones innecesarias y los costes asociados.

Somos transparentes y queremos facilitarle las compras.