Om onze service te verbeteren is het melden van de retour zending van producten mogelijk tof 30 dagen na plaatsing van de order i.p.v. de wettelijke 14 dagen. Nadat u deze retour heeft gemeld, verwachten wij de retour uiterlijk 14 dagen na de melding van de retour terug. Wij reken de datum van retour vanaf de plaatsing van de order met de status "verzonden", niet na ontvangt van de goederen. Dit komt dan netto op (afhankelijk van de bestemming tussen 20 - 28 dagen). U kunt de retouren eenvoudig via onze winkel regelen. Hierbij is wel de regel dat de goederen voldoen aan ons retourbeleid. In hoofdlijnen betekend dit:
- Niet alle producten kunnen worden teruggestuurd (zie ons retourbeleid).
- Producten moet in originele staat en goed verpakt weer verkoopbaar kunnen zijn!
- De kosten voor terugzenden zijn voor u als afnemer**.
- Het risico voor retourverzending ligt bij u als afnemer. Wij adviseren aangetekend te versturen.
- Overleg altijd even, het kan onnodige retour vermijden en de daarbij horende kosten.
Wij zijn transparant en willen u het winkelen makkelijker maken.
Voor alle producten bieden wij bij retour een ophaalservice binnen Nederland. De tarieven:
- Biminitops, afhankelijk van de grote tussen de 25 - 95 euro per zending.
- Overige producten: 12,95 euro per zending.
U kunt het natuurlijk ook zelf retour sturen.
** Retourkosten doen we altijd in goed overleg en redelijkheid.